Godt Drikke har tidligere skrevet om Vinmonopolet.
Blant annet om det høye kompetansenivået som store deler av personalet har. Men også for å ha Norges beste nettbutikk. Noe som konsulentselskapet Bearingpoint fant ut for noen år siden. Grunnene var blant annet for dyktigheten til å fornye seg, kundehåndteringen og kjøpsprossen som er bedre enn andre nettbutikker. Og det på tross av andre aktører som har mye større markedsbudsjett enn Vinmonopolet.
Nå, under pandemien hvor fler handler på polet enn på mange år, så gikk Vinmonopolet helt til topps på Norsk Kundebarometer. Ikke for at det er noe nytt at de skårer bra. Det har de gjort i mange år, men dette er første gang Vinmonopolet går helt til topps. Kundetilfredsheten samlet sett er høyere enn noensinne, og Vinmonopolets resultat er blant de høyeste som noensinne er målt! Som om dette ikke er nok, dette er også første gang en representant for varehandelen vinner prisen. Godt Drikke gratulerer.
